¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA en Colombia?
En TRUJO un asistente de WhatsApp con IA cuesta desde $50.000 al mes (Arranque) y llega a $250.000 con punto de venta y lo que cobra Meta incluido. Hay prueba gratis de 14 días sin tarjeta.
El precio depende de tres cosas: cuántos mensajes contesta el asistente al mes, cuántas sedes tienes y si quieres que el mismo sistema maneje tu caja y tu facturación. En TRUJO los planes son Arranque $50.000, Inicial $80.000, Esencial $200.000, Completo $250.000 y Crecimiento $300.000 al mes, sin IVA. Si pagas el año, pagas 10 meses y recibes 12.
Qué incluye cada plan
- Arranque — $50.000 al mes: Tu asistente contesta hasta 500 mensajes al mes, en 1 sede y con 1 persona en el panel.
- Inicial — $80.000 al mes: Contesta hasta 1.000 mensajes al mes, en 1 sede y con 3 personas en el panel.
- Esencial — $200.000 al mes: Hasta 5.000 mensajes al mes, 2 sedes y 12 personas en el panel, con control de asistencia por huella.
- Completo — $250.000 al mes: Hasta 15.000 mensajes al mes y 5 sedes, con punto de venta y caja. Lo que cobra Meta lo pagamos nosotros.
El costo que casi nadie te dice: lo que cobra Meta
Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra alrededor de $2,95 por cada respuesta que envía un negocio por la API oficial de WhatsApp. Las conversaciones que llegan desde un anuncio con botón a WhatsApp son gratis durante 72 horas. En los planes Arranque, Inicial y Esencial ese cobro va a la tarjeta de tu cuenta de Meta; en Completo y Crecimiento lo pagamos nosotros.
Complementos que puedes sumar
- Control biométrico: $80.000 por sede, al mes. Asistencia y acceso por huella, con reportes en Excel. Funciona sin internet.
- Agenda de citas: $30.000 al mes. Tu asistente agenda citas por WhatsApp según tu horario, te avisa y le recuerda al cliente. Para negocios que atienden por cita, no por pedido.
- Facturación electrónica DIAN: $50.000 al mes. Emite factura validada por la DIAN desde la misma caja.
- Pedidos por despachar: $70.000 al mes. Confirmación y seguimiento de tus pedidos contra entrega, con tablero.
- Campañas a tus clientes: $90.000 al mes. Mensajes a grupos de clientes por WhatsApp, y ves quién los leyó, respondió y compró.
- Chat en tu página web: $60.000 al mes. Tu asistente atiende también en tu página web.
- Reservas de mesa: $60.000 al mes. Tu asistente toma reservas de mesa por WhatsApp.
- Ventas de tus anuncios: $90.000 al mes. Te muestra qué anuncio te trae ventas y se lo cuenta a Meta.
- Link de catálogo: gratis. Tu catálogo con precios en un link para compartir por donde quieras.
Si solo te queda corto una cosa, hay módulos sueltos: usuario adicional del panel $15.000, sede adicional $40.000, paquete de 1.000 respuestas extra $25.000, línea de whatsapp adicional $50.000. Y en temporada floja puedes pasar al plan pausa por $20.000 al mes con IVA, sin perder nada.
No hay cláusula de permanencia: pagas mes a mes o por año y cancelas cuando quieras. Los precios no incluyen IVA (19 %).
Pruébalo en tu negocio
14 días con todo, sin tarjeta. Después eliges un plan; tus datos se quedan guardados.