SOPORTE TÉCNICO A DOMICILIO · BOGOTÁ

Tu computador, tu WiFi y tus archivos, funcionando de nuevo

Vamos a tu casa u oficina en Bogotá, o te ayudamos por conexión remota. Formateo, mantenimiento, discos SSD, redes WiFi, recuperación de archivos y armado de PC. Precio claro antes de empezar.

A domicilio o remoto · Lunes a viernes en la noche, sábados y domingos

Qué resolvemos

Computador lento o con virus

Formateo con Windows original, drivers y tus programas de siempre. Antes de borrar nada, respaldamos tus archivos.

Mantenimiento y mejoras

Limpieza interna, pasta térmica, cambio a disco SSD con tus datos pasados y más memoria RAM. El equipo viejo vuelve a andar rápido.

WiFi que no llega

Configuración de router, repetidores o malla y cableado para que el internet llegue a todos los cuartos, también para teletrabajo y cámaras.

Recuperación de archivos

Fotos y documentos borrados o de un disco, USB o memoria que dejó de abrir. Te decimos primero si se pueden recuperar y cuánto cuesta.

Armado de PC a la medida

Te asesoramos qué comprar según tu uso y presupuesto (estudio, trabajo, juegos, diseño), lo armamos y lo probamos.

Celulares e impresoras

Pasar todo de un celular a otro, respaldos, cuentas, e impresoras en red funcionando desde todos los equipos.

PRECIOS

Precios claros

Mano de obra. Los repuestos (disco, memoria, router) se cotizan aparte y puedes comprarlos tú si prefieres.

Visita técnica y diagnóstico a domicilio

$50.000

Se abona al servicio si continúas

Asistencia remota (hasta 1 hora)

$50.000

Formateo completo con respaldo de tus archivos

$100.000

Windows, drivers y programas básicos

Mantenimiento preventivo

$90.000

Limpieza interna, pasta térmica y revisión de temperatura

Formateo + mantenimiento

$160.000

El combo más pedido

Cambio a disco SSD con tus datos

$80.000

Más el disco

Ampliación de memoria RAM

$50.000

Más la memoria

Red WiFi en casa u oficina

Desde $100.000

Router, repetidores o malla

Recuperación de archivos

Desde $120.000

Archivos borrados o disco que no abre

Armado de PC a la medida

$150.000

Asesoría de compra, armado y pruebas

Celular: pasar todo al nuevo y respaldos

$60.000

Impresora instalada en red

$60.000

Precios sin IVA; si necesitas factura electrónica se suma el 19 %. Precios en pesos colombianos para Bogotá. Fuera de la ciudad o en zonas alejadas se suma el transporte, y te lo decimos antes. Si un daño es físico y grave (por ejemplo, un disco que suena), te lo decimos antes de cobrar nada.

Cómo funciona

01

Nos escribes

Por WhatsApp nos cuentas qué pasa; si puedes, con una foto del mensaje de error.

02

Precio y cita

Te damos el precio y acordamos el día: a domicilio o remoto.

03

Lo resolvemos

Trabajamos contigo presente y te explicamos qué se hizo.

04

Garantía

15 días de garantía sobre el trabajo: si lo mismo vuelve a fallar, lo revisamos sin costo.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mis archivos si formatean el computador?

No. Antes de formatear respaldamos tus documentos, fotos y favoritos, y al final los dejamos en su sitio.

¿Trabajan con Mac?

Sí para respaldos, configuración, redes y migración de datos. Las reparaciones de hardware de Mac las remitimos a un servicio especializado.

¿Puedo comprar yo el disco o la memoria?

Claro. Te decimos exactamente qué referencia comprar para tu equipo y solo pagas la mano de obra.

¿Atienden empresas?

Sí, con factura electrónica de TRUJO TECHNOLOGIES S.A.S. Para varios equipos o soporte mensual te armamos un plan.

Cuéntanos qué necesitas

Un mensaje por WhatsApp y te respondemos con un precio claro antes de hacer cualquier cosa.